FAQ
Qu'est-ce qu'une eSIM et comment ça fonctionne ?
Une eSIM est une carte SIM intégrée qui vous permet d'activer un forfait cellulaire sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Avec Roamic, vous pouvez acheter votre eSIM en ligne, scanner le code QR fourni et activer instantanément votre forfait de données, permettant une connectivité transparente dans plus de 100 pays.
Comment installer le Roamic eSIM sur mon appareil ?
Pour installer le Roamic eSIM, achetez simplement votre forfait eSIM en ligne. Vous recevrez un code QR par e-mail. Scannez ce code avec votre appareil compatible eSIM pour activer le forfait. Des instructions d'installation détaillées sont fournies pour garantir un processus d'installation fluide.
Mon appareil est-il compatible avec Roamic eSIM ?
Les eSIM Roamic sont compatibles avec la plupart des appareils compatibles eSIM, y compris les derniers modèles de smartphones, tablettes et appareils portables. Veuillez consulter notre liste de compatibilité sur le site Web ou consulter les spécifications de votre appareil pour confirmer la prise en charge eSIM.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel avec Roamic eSIM ?
Oui, l'utilisation d'une eSIM avec Roamic n'affecte pas votre numéro de téléphone existant. Vous pouvez continuer à utiliser votre numéro principal pour les appels et les SMS tout en profitant de données illimitées avec Roamic eSIM.
Quels pays sont couverts par Roamic eSIM ?
Roamic eSIM offre une couverture dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos partenariats réseau étendus garantissent des connexions Internet fiables et rapides partout où vous voyagez. Visitez notre page de couverture pour une liste détaillée des pays pris en charge.
Quel type de support client Roamic propose-t-il ?
Roamic fournit un support client 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toutes les questions ou problèmes que vous pourriez rencontrer. Notre équipe dédiée est disponible par chat en direct, par e-mail et par téléphone pour vous assurer une expérience fluide et agréable avec notre service.