Ketentuan Layanan
1. Pendahuluan
Selamat datang di Roamic.com, yang dioperasikan oleh Bytetravel S.A, dengan CIF A42788984 dan alamat di Avenida Vía Augusta 15-25 , 08174 Sant Cugat del Valles - Barcelona, Spanyol. Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini secara penuh. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, jangan gunakan situs web kami.
2. Penggunaan Situs Web
2.1. Anda hanya boleh menggunakan situs web kami untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
2.2. Anda tidak boleh menggunakan situs web kami dengan cara yang menyebabkan, atau dapat menyebabkan, kerusakan pada situs atau gangguan pada kinerja, ketersediaan, atau aksesibilitas situs.
3. Produk dan Layanan
3.1. Roamic menawarkan layanan eSIM untuk pelancong. Detail spesifik dari setiap produk dan layanan tersedia di halaman terkait di situs web kami.
3.2. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan produk atau layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Pendaftaran dan Akun
4.1. Untuk menggunakan layanan tertentu dari Roamic, Anda mungkin perlu mendaftar dan membuat akun. Anda harus memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan terbaru.
4.2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, serta menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
5. Pembayaran dan Penagihan
5.1. Semua harga produk dan layanan tercantum dalam berbagai mata uang dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
5.2. Dengan melakukan pembelian, Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang valid dan memberi wewenang kepada Roamic untuk membebankan jumlah total ke metode pembayaran yang Anda pilih.
6. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
6.1. Anda dapat membatalkan pesanan kapan saja sebelum aktivasi eSIM. Setelah aktivasi, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
6.2. Untuk meminta pengembalian dana, Anda harus menghubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia di situs web kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
7.1. Roamic tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs web atau layanan kami.
7.2. Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk klaim apa pun terkait penggunaan layanan kami akan dibatasi pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan yang dimaksud.
8. Kekayaan Intelektual
8.1. Semua konten di situs web, termasuk teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Roamic atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.
8.2. Anda tidak boleh memperbanyak, menduplikasi, menyalin, menjual, atau mengeksploitasi konten situs web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Roamic.
9. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan
9.1. Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web.
9.2. Merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Syarat dan Ketentuan secara berkala agar tetap mengetahui setiap perubahan.
10. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
10.1. Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Spanyol.
10.2. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Barcelona, Spanyol.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami di info@roamic.com.