Pertanyaan Umum
Apa itu eSIM dan bagaimana cara kerjanya?
eSIM adalah kartu SIM tertanam yang memungkinkan Anda mengaktifkan paket seluler tanpa memerlukan kartu SIM fisik. Dengan Roamic, Anda dapat membeli eSIM secara online, memindai kode QR yang disediakan, dan langsung mengaktifkan paket data Anda, memungkinkan konektivitas tanpa batas di lebih dari 100 negara.
Bagaimana cara menginstal eSIM Roamic di perangkat saya?
Untuk menginstal eSIM Roamic, cukup beli paket eSIM Anda secara online. Anda akan menerima kode QR melalui email. Pindai kode ini dengan perangkat Anda yang kompatibel dengan eSIM untuk mengaktifkan paket. Petunjuk instalasi terperinci disediakan untuk memastikan proses pengaturan lancar.
Apakah perangkat saya kompatibel dengan Roamic eSIM?
eSIM Roamic kompatibel dengan sebagian besar perangkat yang mendukung eSIM, termasuk model ponsel cerdas, tablet, dan perangkat yang dapat dikenakan terbaru. Silakan periksa daftar kompatibilitas kami di situs web atau lihat spesifikasi perangkat Anda untuk mengonfirmasi dukungan eSIM.
Bisakah saya menyimpan nomor telepon saya saat ini dengan Roamic eSIM?
Ya, penggunaan eSIM dengan Roamic tidak memengaruhi nomor telepon Anda yang ada. Anda dapat terus menggunakan nomor utama untuk panggilan dan SMS sambil menikmati data tak terbatas dengan Roamic eSIM.
Negara mana saja yang tercakup dalam Roamic eSIM?
Roamic eSIM menawarkan jangkauan di lebih dari 150 negara di seluruh dunia. Kemitraan jaringan kami yang luas memastikan koneksi internet yang andal dan cepat ke mana pun Anda bepergian. Kunjungi halaman cakupan kami untuk daftar rinci negara yang didukung.
Dukungan pelanggan seperti apa yang ditawarkan Roamic?
Roamic menyediakan dukungan pelanggan 24/7 untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda temui. Tim kami yang berdedikasi tersedia melalui obrolan langsung, email, dan telepon untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang lancar dan menyenangkan dengan layanan kami.