Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini mengatur penggunaan portal online di www.roamic.com, dimiliki oleh:

  • Pengendali: Bytetravel S.A.
  • NIF: A42788984
  • Alamat: Avenida Vía Augusta 15-25, lokal 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
  • Email: rgpd@roamic.com

Tujuan – Mengapa kami memproses data Anda?

Di bawah GDPR (27 April 2016) dan LO 3/2018, kami memproses data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Untuk menghubungi Anda jika diminta.
  • Untuk mengelola navigasi Anda di situs.
  • Untuk mengirim komunikasi komersial tentang produk dan layanan kami.
  • Untuk mengelola pembelian produk yang ditambahkan ke keranjang.
  • Menanggapi permintaan dan prosedur Anda melalui asisten virtual berbasis Kecerdasan Buatan kami.
  • Untuk kelola itu pelanggan area dan pengguna akses melalui pendaftaran dengan sebuah nama pengguna dan kata sandi. 

Formulir pendaftaran mungkin tersedia, dan pengisiannya mengizinkan akses ke layanan tertentu.

Pengguna akan selalu diberitahu tentang penggunaan data mereka dalam bentuk apa pun yang mereka kirimkan. Jika data digunakan untuk tujuan berbeda, persetujuan tegas sebelumnya akan diminta.

Jika persetujuan diberikan dalam pernyataan yang melibatkan hal lain, itu harus dapat dibedakan dengan jelas, dapat dimengerti, dan dalam bahasa yang sederhana (sesuai Pasal 7.2 GDPR).

Dasar Hukum – Apa yang mengizinkan kami memproses data Anda?

Dasar hukum adalah:

  • Persetujuan Anda (Pasal 6.1.a GDPR).
  • Pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak (Pasal 6.1.b GDPR).

Penerima – Dengan siapa kami membagikan data Anda?

Kami tidak akan membagikan data pribadi kecuali diwajibkan secara hukum atau diperlukan untuk mendukung layanan terkait pemrosesan data.

Penyimpanan Data – Berapa lama kami menyimpan data Anda?

  • Jika Anda adalah pelanggan: setidaknya 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum.
  • Jika tidak: waktu minimum yang dibutuhkan untuk mengelola hubungan kami.

Hak – Apa saja hak Anda?

Anda dapat:

  • Konfirmasi apakah data Anda sedang diproses.
  • Akses, perbaiki, atau hapus data Anda.
  • Minta pembatasan atau menolak pemrosesan.
  • Minta portabilitas data.

Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke: rgpd@roamic.com atau tulis ke alamat pos kami.

Persetujuan Anak di Bawah Umur

Untuk layanan yang ditujukan kepada pengguna di bawah 14 tahun, persetujuan orang tua atau wali akan diperlukan untuk pengumpulan atau pemrosesan data (Pasal 7 LOPDGDD).

Keakuratan, Kebenaran, dan Keamanan Data Anda

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang mereka berikan. Anda setuju untuk menjaga data Anda tetap akurat dan terbaru.

Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan data yang bersumber dari pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui atau membatasi akses ke informasi situs web sesuai kebutuhan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat kesalahan informasi pihak ketiga.

Data akan diperlakukan secara rahasia dan diamankan dari akses atau kehilangan yang tidak sah.

Anda dapat mengajukan keluhan ke Badan Perlindungan Data Spanyol di www.aepd.es.

KEBIJAKAN COOKIE

Situs web ini menggunakan cookie pihak ketiga dan milik sendiri untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda, memungkinkan berbagi konten di jejaring sosial, dan mengumpulkan statistik pengguna.

Anda dapat mencegah cookie diunduh dengan mengonfigurasi browser Anda agar tidak menyimpan cookie di perangkat Anda.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi dari cookie, hanya statistik kunjungan umum.

Hanya cookie yang diperlukan untuk penelusuran yang akan disimpan. Sisanya hanya akan dipasang jika Anda secara tegas menyetujuinya.

Menurut Pasal 22.2 Undang-Undang 34/2002, dengan melanjutkan penelusuran, Anda menyetujui penggunaan mekanisme ini.

Entitas yang Bertanggung Jawab

Entitas yang bertanggung jawab adalah www.roamic.com, dimiliki oleh BYTETRAVEL S.A., Avenida Vía Augusta 15-25, lokal 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

Apa itu cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang mengumpulkan data perilaku pengunjung. Mereka membantu situs web berfungsi dengan efisien dan mempersonalisasi konten.

Apa saja jenis cookie yang ada?

Kami menggunakan cookie sesi dan pihak ketiga untuk menyimpan info tentang bahasa, jenis browser, dll., dan menganalisis aktivitas untuk peningkatan layanan.

Cookie bisa berupa sesi (berakhir saat browser ditutup) atau persisten (bertahan lebih lama).

Cookie Performa

Mereka mengingat preferensi pengguna seperti pengaturan volume, kecepatan streaming, atau item keranjang.

Cookie Geolokasi

Digunakan untuk menentukan negara Anda secara anonim untuk penyesuaian konten.

Cookie Registrasi

Dibuat saat pengguna masuk, digunakan untuk:

  • Biarkan mereka tetap masuk.
  • Verifikasi akses ke layanan tertentu.

Penghubung jejaring sosial mungkin menetapkan cookie persisten. Anda dapat menghapusnya melalui preferensi jaringan Anda.

Cookie Analitik

Digunakan untuk mengidentifikasi perangkat secara anonim dan memperkirakan lalu lintas, mendeteksi tren, serta mengukur keterlibatan.

  • Perkirakan jumlah pengunjung.
  • Mengidentifikasi konten populer.
  • Menentukan pengguna baru vs. pengguna yang kembali.

 

Cookie Iklan

Mereka menyimpan info tentang frekuensi iklan dan minat pengguna untuk menyesuaikan iklan.

Cookie Iklan Pihak Ketiga

Server iklan dapat menempatkan cookie untuk mengakses data penelusuran.

Cara menonaktifkan cookie di browser Anda

Anda dapat mengatur browser Anda untuk memberi tahu tentang cookie atau memblokirnya. Anda juga dapat melihat dan menghapus cookie.

Informasi lebih lanjut:

Untuk keluar dari Google Analytics: di sini

 

Layanan Pihak Ketiga yang Menggunakan Data di Situs Ini (Termasuk Google)

Kami menggunakan layanan pihak ketiga di situs web ini yang mungkin mengumpulkan, menerima, atau menggunakan data pribadi dari pengguna sebagai hasil interaksi mereka dengan situs kami. Pihak ketiga ini termasuk platform analitik, pengukuran, optimasi, dan periklanan.
Secara khusus, Google dan mitra Google dapat mengakses data yang dihasilkan melalui cookie dan teknologi serupa (seperti penyimpanan lokal browser). Pihak ketiga ini dapat memproses informasi seperti alamat IP, pengenal cookie, informasi perangkat, aktivitas penelusuran, dan interaksi dengan iklan atau konten.

Bagaimana Google Menggunakan Data yang Dikumpulkan

Saat Anda memberikan persetujuan, Google dapat menggunakan data Anda untuk menyampaikan dan mengukur iklan yang dipersonalisasi dan tidak dipersonalisasi, menyediakan analitik dan pelaporan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta meningkatkan produk dan layanannya.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Google memproses data, tujuan penggunaannya, dan bagaimana Anda dapat mengelola preferensi Anda dengan mengunjungi halaman informasi resmi Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites