Terms of service

1. المقدمة

مرحبًا بكم في Roamic.com، التي تديرها Bytetravel S.A، برقم التعريف الضريبي CIF A42788984 وعنوانها في Avenida Vía Augusta 15-25 , 08174 Sant Cugat del Valles - برشلونة، إسبانيا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا تستخدم موقعنا.

2. استخدام الموقع الإلكتروني

2.1. يمكنك استخدام موقعنا الإلكتروني فقط لأغراض قانونية ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.

2.2. يجب ألا تستخدم موقعنا الإلكتروني بأي طريقة تسبب، أو قد تسبب، ضررًا للموقع أو تضعف من أداءه أو توفره أو إمكانية الوصول إليه.

3. المنتجات والخدمات

3.1. تقدم Roamic خدمات eSIM للمسافرين. التفاصيل المحددة لكل منتج وخدمة متاحة في الصفحات المقابلة على موقعنا الإلكتروني.

3.2. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. التسجيل والحسابات

4.1. لاستخدام بعض خدمات Roamic، قد تحتاج إلى التسجيل وإنشاء حساب. يجب عليك التأكد من أن المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.

4.2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

5. المدفوعات والفوترة

5.1. جميع أسعار المنتجات والخدمات مدرجة بعملات مختلفة وتشمل الضرائب المطبقة.

5.2. من خلال إجراء عملية شراء، فإنك توافق على تقديم معلومات دفع صالحة وتفوض Roamic بخصم المبلغ الإجمالي من طريقة الدفع التي اخترتها.

6. سياسات الإلغاء والاسترداد

6.1. يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل تفعيل بطاقة eSIM. بعد التفعيل، لن يتم إصدار أي استرداد، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

6.2. لطلب استرداد الأموال، يجب عليك الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

7. تحديد المسؤولية

7.1. لا تتحمل Roamic أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا أو خدماتنا.

7.2. تكون مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق باستخدام خدماتنا محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمات المعنية.

8. الملكية الفكرية

8.1. جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لـ Roamic أو المرخصين لها ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

8.2. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو استغلال محتوى موقعنا بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Roamic.

9. التغييرات على الشروط والأحكام

9.1. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

9.2. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

10.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين إسبانيا.

10.2. أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم برشلونة، إسبانيا.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا على info@roamic.com.