الأسئلة الشائعة

ما هي eSIM وكيف تعمل؟

بطاقة eSIM هي بطاقة SIM مضمنة تسمح لك بتنشيط خطة خلوية دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية. مع Roamic، يمكنك شراء بطاقة eSIM الخاصة بك عبر الإنترنت، ومسح رمز الاستجابة السريعة المقدم، وتفعيل خطة البيانات الخاصة بك على الفور، مما يتيح الاتصال السلس في أكثر من 100 دولة.

كيف أقوم بتثبيت شريحة Roamic eSIM على جهازي؟

لتثبيت شريحة Roamic eSIM، ما عليك سوى شراء خطة eSIM الخاصة بك عبر الإنترنت. سوف تتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني. امسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام جهازك المتوافق مع eSIM لتفعيل الخطة. يتم توفير تعليمات التثبيت التفصيلية لضمان عملية الإعداد السلسة.

هل جهازي متوافق مع Roamic eSIM؟

تتوافق بطاقات Roamic eSIM مع معظم الأجهزة التي تدعم eSIM، بما في ذلك أحدث موديلات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء. يرجى التحقق من قائمة التوافق الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني أو الرجوع إلى مواصفات جهازك لتأكيد دعم شريحة eSIM الإلكترونية.

هل يمكنني الاحتفاظ برقم هاتفي الحالي مع Roamic eSIM؟

نعم، لا يؤثر استخدام شريحة eSIM مع Roamic على رقم هاتفك الحالي. يمكنك الاستمرار في استخدام رقمك الأساسي للمكالمات والرسائل النصية بينما تستمتع ببيانات غير محدودة مع Roamic eSIM.

ما هي الدول التي تغطيها خدمة Roamic eSIM؟

توفر Roamic eSIM تغطية في أكثر من 150 دولة حول العالم. تضمن شراكاتنا الشبكية الواسعة اتصالات إنترنت موثوقة وسريعة أينما تسافر. قم بزيارة صفحة التغطية الخاصة بنا للحصول على قائمة مفصلة بالبلدان المدعومة.

ما نوع دعم العملاء الذي تقدمه Roamic؟

توفر Roamic دعمًا للعملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في الرد على أية أسئلة أو مشكلات قد تواجهها. يتوفر فريقنا المخصص عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف لضمان حصولك على تجربة سلسة وممتعة مع خدمتنا.