Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.roamic.com adresindeki çevrimiçi portalın kullanımını düzenler. Portalın sahibi:

  • Veri Sorumlusu: Bytetravel S.A.
  • Vergi Numarası (NIF): A42788984
  • Adres: Avenida Vía Augusta 15-25, 30 numaralı dükkan, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barselona)
  • E-posta: rgpd@roamic.com

Amacı – Verilerinizi neden işliyoruz?

GDPR (27 Nisan 2016) ve İspanyol LO 3/2018 yasasına uygun olarak verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep etmeniz durumunda sizinle iletişime geçmek.
  • Web sitesindeki gezinmenizi yönetmek.
  • Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ticari iletiler göndermek.
  • Sepete eklenen ürünlerin satın alma işlemlerini yönetmek.
  • Yapay Zeka tabanlı sanal asistanımız aracılığıyla taleplerinize ve prosedürlerinize yanıt verin.
  • Müşteri alanını ve kullanıcı erişimini kullanıcı adı ve şifreyle kayıt olarak yönetin.

Kayıt formu sunulabilir ve doldurulması belirli hizmetlere erişim sağlar.

Her zaman verilerin kullanımı hakkında bilgilendirme yapılır. Farklı bir amaçla kullanım için önceden açık rızanız istenir.

Rıza başka konularla birlikte alınıyorsa, bu açık, anlaşılır ve sade bir dille ifade edilir (GDPR Madde 7.2).

Yasal Dayanak – Verilerinizi işlemeye ne hakkımız var?

Yasal dayanak şunlardır:

  • Onayınız (GDPR Madde 6.1.a).
  • Bir sözleşmenin ifası veya ön sözleşme tedbirleri (GDPR Madde 6.1.b).

Alıcılar – Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Yalnızca yasal bir zorunluluk olması veya hizmet sağlamak için gerekliyse kişisel veriler paylaşılır.

Veri Saklama Süresi – Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?

  • Müşteriler için: Yasal yükümlülükler uyarınca en az 5 yıl.
  • Müşteri olmayanlar için: İlişki yönetimi için gerekli minimum süre boyunca.

Haklarınız – Hangi haklara sahipsiniz?

Şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
  • Verilerinize erişmek, düzeltmek veya silmek.
  • İşlemenin sınırlandırılmasını talep etmek veya itiraz etmek.
  • Veri taşınabilirliği talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için rgpd@roamic.com adresine e-posta göndererek ya da posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Rızası

14 yaşından küçük çocuklara yönelik hizmetlerde veri toplanması veya işlenmesi için ebeveyn veya yasal vasinin onayı gerekir (LOPDGDD Madde 7).

Verilerin Doğruluğu ve Güvenliği

Kullanıcı, sağladığı verilerin doğruluğundan sorumludur. Verilerinizin güncel ve doğru kalmasını taahhüt edersiniz.

Üçüncü taraflardan alınan verilerin doğruluğundan sorumlu değiliz.

Web sitesindeki bilgileri güncelleme veya erişimi sınırlama hakkımız saklıdır. Üçüncü taraf bilgilerdeki hatalardan kaynaklı zararlardan sorumlu değiliz.

Verileriniz gizli olarak işlenir ve yetkisiz erişim veya kayıplara karşı korunur.

Şikayetlerinizi İspanya Veri Koruma Ajansı’na iletebilirsiniz: www.aepd.es

ÇEREZ POLİTİKASI

Bu site, gezinme deneyiminizi geliştirmek, sosyal medyada içerik paylaşımını sağlamak ve istatistik toplamak için hem kendi çerezlerini hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin cihazınıza kaydedilmesini engelleyebilirsiniz.

Çerezler yoluyla kişisel veri toplanmaz; yalnızca anonim ziyaret verileri kullanılır.

Yalnızca gezinme için gerekli olan çerezler cihazınıza kaydedilir. Diğer çerezler yalnızca açık rıza ile yüklenir.

34/2002 sayılı Bilgi Toplumu Hizmetleri Yasası’nın 22.2. maddesine göre siteyi gezmeye devam etmeniz çerez kullanımına onay verdiğiniz anlamına gelir.

Sorumlu Kuruluş

Sorumlu kuruluş: www.roamic.com, sahibi BYTETRAVEL S.A., adresi: Avenida Vía Augusta 15-25, dükkan 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barselona)

Çerez nedir?

Çerezler, sunucu tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. İnternet günlük verilerini ve kullanıcı davranışlarını toplamak için kullanılır. Ziyaretçiyi tanımak ve deneyimi kişiselleştirmek için kullanılır.

Çerez Türleri

Web sitemiz oturum çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Dil, tarayıcı türü gibi tercihleri saklamak ve kullanıcı etkinliğini analiz etmek için kullanılır.

Çerezler süresine göre oturum (tarayıcı kapanınca silinir) veya kalıcı (belli bir süre saklanır) olabilir.

Performans çerezleri

Kullanıcının ses düzeyi, video kalitesi, alışveriş sepeti gibi tercihlerini hatırlar.

Coğrafi konum çerezleri

Hangi ülkeden giriş yaptığınızı anonim şekilde tespit eder ve içeriği buna göre uyarlar.

Giriş çerezleri

Kullanıcı oturum açtığında oluşturulur ve şunlar için kullanılır:

  • Birden fazla oturum boyunca giriş durumunun korunması.
  • Belirli hizmetlere erişimin doğrulanması.

Facebook veya Twitter gibi sosyal ağlarla giriş yapıldığında, sosyal medya tarafından kalıcı bir çerez bırakılabilir. Bu çerezler sosyal medya ayarlarından silinebilir.

Analitik çerezler

Her ziyarette, üçüncü taraf bir araç tarafından analitik çerez oluşturulur. Bunlar şunlar için kullanılır:

  • Ziyaretçi sayısını ve eğilimleri tahmin etmek.
  • En çok ziyaret edilen içerikleri belirlemek.
  • Kullanıcının yeni mi, tekrar ziyaretçi mi olduğunu anlamak.

Reklam çerezleri

Reklam gösterim sıklığı, kullanıcı tepkileri ve gezinme davranışlarını kaydeder. İlgi alanlarınıza göre reklamları kişiselleştirmek için kullanılır.

Üçüncü taraf reklam çerezleri

BYTETRAVEL S.A. dışındaki "Ad Server" sağlayıcıları da tarayıcınıza çerez bırakabilir ve bilgi toplayabilir.

Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakma

Tarayıcınızı çerez geldiğinde sizi uyarması veya çerezleri tamamen engellemesi için ayarlayabilirsiniz. Mevcut çerezleri görüntüleyebilir ve silebilirsiniz.

Tarayıcılara göre daha fazla bilgi:

Google Analytics takibini devre dışı bırakmak için: buraya tıklayın