Integritetspolicy

Denna integritetspolicy reglerar användningen av webbportalen på www.roamic.com, som ägs av:

  • Personuppgiftsansvarig: Bytetravel S.A.
  • Organisationsnummer (NIF): A42788984
  • Adress: Avenida Vía Augusta 15-25, lokal 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
  • E-post: rgpd@roamic.com

Syfte – Varför behandlar vi dina uppgifter?

I enlighet med GDPR (27 april 2016) och spanska lag LO 3/2018 behandlar vi dina uppgifter för följande ändamål:

  • För att kontakta dig vid förfrågan.
  • För att hantera din navigering på webbplatsen.
  • För att skicka kommersiell information om våra produkter och tjänster.
  • För att hantera köp av produkter som lagts i varukorgen.
  • Svara på dina förfrågningar och procedurer via vår virtuella assistent baserad på artificiell intelligens.
  • För att hantera kundområdet och användaråtkomst genom registrering med användarnamn och lösenord.

Ett registreringsformulär kan finnas tillgängligt, och ifyllnad av detta ger tillgång till vissa tjänster.

Användare informeras alltid om hur deras uppgifter används. Om de ska användas för andra ändamål inhämtas uttryckligt samtycke i förväg.

Om samtycket ges i ett uttalande som inkluderar flera punkter ska det vara klart, begripligt och skrivet i tydligt språk (artikel 7.2 i GDPR).

Rättslig grund – Vad ger oss rätt att behandla dina uppgifter?

Behandlingen baseras på:

  • Ditt samtycke (artikel 6.1.a i GDPR).
  • Avtalets fullgörande eller åtgärder inför avtal (artikel 6.1.b i GDPR).

Mottagare – Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part om det inte krävs enligt lag eller är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.

Lagringstid – Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Om du är kund: minst 5 år för att uppfylla lagkrav.
  • Om du inte är kund: endast så länge det är nödvändigt för att hantera vår relation.

Rättigheter – Vilka rättigheter har du?

Du har rätt att:

  • Få bekräftelse på om dina uppgifter behandlas.
  • Få tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter.
  • Begränsa eller invända mot behandlingen.
  • Begära dataportabilitet.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: rgpd@roamic.com eller via post till vår adress.

Samtycke från minderåriga

För tjänster riktade till personer under 14 år krävs samtycke från förälder eller vårdnadshavare (artikel 7 i LOPDGDD).

Uppgifternas korrekthet, sanningsenlighet och säkerhet

Användaren ansvarar själv för att de uppgifter som lämnas är korrekta och aktuella.

Vi ansvarar inte för uppgifternas korrekthet om de tillhandahålls av tredje part.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller begränsa åtkomsten till webbplatsens innehåll. Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig tredjepartsinformation.

Uppgifterna behandlas konfidentiellt och skyddas mot obehörig åtkomst eller förlust.

Du kan lämna klagomål till Spaniens dataskyddsmyndighet: www.aepd.es

COOKIEPOLICY

Denna webbplats använder både egna och tredjepartscookies för att förbättra din upplevelse, möjliggöra delning på sociala medier och samla statistik.

Du kan förhindra att cookies lagras genom att konfigurera din webbläsare.

Vi samlar inte in personuppgifter via cookies – endast aggregerad statistik.

Endast nödvändiga cookies lagras; andra cookies installeras endast med ditt uttryckliga samtycke.

Enligt artikel 22.2 i spanska lag 34/2002 innebär fortsatt surfning att du samtycker till användningen av cookies.

Ansvarig enhet

Ansvarig enhet är www.roamic.com, ägd av BYTETRAVEL S.A., med adress: Avenida Vía Augusta 15-25, lokal 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare av en server för att samla in information om webbtrafik och användarbeteende. De hjälper till att identifiera användaren vid återbesök och anpassa innehåll.

Typer av cookies

Vi använder sessionscookies och tredjepartscookies för att spara information som språk, webbläsartyp samt för att analysera aktivitet och förbättra tjänster.

Cookies kan vara temporära (sessionscookies) eller permanenta (lagras tills de raderas eller löper ut).

Prestandacookies

Sparar användarinställningar som ljudvolym, strömningskvalitet eller varor i kundvagnen.

Geolokaliseringscookies

Används för att identifiera vilket land du befinner dig i, för att visa relevant innehåll. Dessa är anonyma.

Inloggningscookies

Skapas när du registrerar dig eller loggar in, och används för att:

  • Hålla dig inloggad mellan sessioner.
  • Verifiera åtkomst till vissa tjänster.

Om du loggar in via sociala medier som Facebook, kan en permanent cookie sparas. Den kan raderas via kontoinställningarna i respektive nätverk.

Analyscookies

Varje gång du besöker vår webbplats genererar ett tredjepartsverktyg en analyscookie som används för att:

  • Uppskatta antal besökare och analysera trender.
  • Identifiera det mest populära innehållet.
  • Avgöra om du är en ny eller återkommande användare.

Reklamcookies

Lagrar information om annonsvisningar, interaktioner och surfmönster för att anpassa annonser till dina intressen.

Tredjepartsreklamcookies

Förutom annonser från BYTETRAVEL S.A. kan tredjepartsleverantörer (Ad Servers) visa annonser och placera cookies i din webbläsare.

Så inaktiverar du cookies i din webbläsare

Du kan konfigurera din webbläsare så att du får ett meddelande när cookies tas emot eller blockera dem helt. Du kan även visa och ta bort lagrade cookies.

Mer information beroende på webbläsare:

För att inaktivera Google Analytics-spårning: klicka här