Privacy policy

Denne personvernerklæringen regulerer bruken av nettportalen på www.roamic.com, eid av:

  • Behandlingsansvarlig: Bytetravel S.A.
  • Organisasjonsnummer (NIF): A42788984
  • Adresse: Avenida Vía Augusta 15-25, lokale 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
  • E-post: rgpd@roamic.com

Formål – Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?

I henhold til personvernforordningen (GDPR, 27. april 2016) og den spanske loven LO 3/2018, behandler vi innsamlede data til følgende formål:

  • Å kontakte deg hvis du ber om det.
  • Å administrere din bruk av nettstedet.
  • Å sende deg kommersiell informasjon om våre produkter og tjenester.
  • Å håndtere kjøp av produkter lagt i handlekurven.
  • Svar på dine forespørsler og prosedyrer gjennom vår virtuelle assistent basert på kunstig intelligens.
  • For å administrere kundeområdet og brukertilgang gjennom registrering med brukernavn og passord.

Et registreringsskjema kan være tilgjengelig, og utfylling gir tilgang til visse tjenester.

Brukere vil alltid bli informert om bruken av dataene sine. Dersom dataene brukes til andre formål, vil eksplisitt samtykke bli innhentet på forhånd.

Hvis samtykke gis i en erklæring som omfatter flere punkter, vil det fremstå tydelig, lettfattelig og med klart språk (jf. artikkel 7.2 i GDPR).

Retslig grunnlag – Hva gir oss rett til å behandle dine data?

Rettigheten er basert på:

  • Ditt samtykke (art. 6.1.a GDPR).
  • Utførelse av kontrakt eller førkontraktuelle tiltak (art. 6.1.b GDPR).

Mottakere – Hvem deler vi dine data med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre dette er lovpålagt eller nødvendig for tjenesteleveranse.

Lagringsperiode – Hvor lenge beholder vi dine data?

  • Hvis du er kunde: minst 5 år for å overholde lovpålagte krav.
  • Hvis ikke: minimum nødvendig tid for å opprettholde relasjonen.

Dine rettigheter – Hva kan du kreve?

Du har rett til å:

  • Få bekreftet om dine data behandles.
  • Få innsyn i, rette eller slette dine data.
  • Begrense eller protestere mot behandlingen.
  • Be om dataportabilitet.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på rgpd@roamic.com eller send post til adressen vår.

Samtykke fra mindreårige

For tjenester rettet mot personer under 14 år, kreves det samtykke fra foreldre eller verge for å samle inn og behandle personopplysninger (LOPDGDD art. 7).

Nøyaktighet, sannhet og sikkerhet av data

Brukeren er selv ansvarlig for riktigheten av oppgitte data. Du forplikter deg til å holde dine data oppdaterte og korrekte.

Vi er ikke ansvarlige for riktigheten av tredjepartsinformasjon.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller begrense tilgangen til nettstedets innhold. Vi er ikke ansvarlige for skader som følge av feil i tredjepartsinformasjon.

Dine data vil bli behandlet konfidensielt og beskyttet mot uautorisert tilgang eller tap.

Du kan sende klage til Det spanske datatilsynet: www.aepd.es

REGLER FOR INFORMASJONSKAPSLER

Dette nettstedet bruker både egne og tredjeparts informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse, gjøre det mulig å dele innhold via sosiale medier og samle statistikk.

Du kan blokkere lagring av informasjonskapsler via nettleserens innstillinger.

Vi bruker ikke personlig informasjon fra informasjonskapsler – kun generelle besøksdata.

Kun nødvendige informasjonskapsler for navigasjon vil bli lagret. Andre lagres bare med ditt uttrykkelige samtykke.

I henhold til artikkel 22.2 i den spanske lov 34/2002, anses fortsatt navigering som samtykke til bruk av informasjonskapsler.

Ansvarlig enhet

Den ansvarlige enheten er www.roamic.com, eid av BYTETRAVEL S.A., med adresse: Avenida Vía Augusta 15-25, lokale 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din av en server for å samle standard nettloggdata og informasjon om brukeratferd. De hjelper med å kjenne igjen brukeren og tilpasse innholdet ved senere besøk.

Typer informasjonskapsler

Vi bruker sesjonskapsler og tredjepartskapsler for å lagre språk, nettlesertype, og analysere aktivitet for å forbedre tjenestene våre.

Kapsler kan være sesjonsbaserte (utløper når du lukker nettleseren) eller vedvarende (lagres til de slettes manuelt eller utløper).

Ytelseskapsler

Husker brukerpreferanser som volum, avspillingsinnstillinger og varer i handlekurven.

Geolokasjonskapsler

Brukes til å bestemme brukerens land og tilpasse innholdet. Disse er anonyme.

Innloggingskapsler

Opprettes når en bruker logger inn, og brukes for å:

  • Holde brukeren innlogget mellom økter.
  • Verifisere tilgang til bestemte tjenester.

Hvis du logger inn via sosiale medier (f.eks. Facebook), kan en permanent kapsel lagres. Denne kan slettes via innstillingene i den sosiale plattformen.

Analysekapsler

Ved hvert besøk genereres en tredjeparts analysekapsel, som brukes for å:

  • Estimere antall besøkende og trender.
  • Identifisere mest populære innhold.
  • Avgjøre om en bruker er ny eller tilbakevendende.

Annonsekapsler

Disse lagrer informasjon om hvor ofte annonser vises, brukerens interaksjoner og nettlesingshistorikk for å tilpasse annonser.

Annonsekapsler fra tredjeparter

Foruten BYTETRAVEL S.A. kan også andre leverandører ("Ad Servers") vise annonser og lagre informasjonskapsler via nettleseren din.

Slik deaktiverer du informasjonskapsler i nettleseren din

Du kan konfigurere nettleseren til å varsle deg om informasjonskapsler eller til å blokkere dem. Du kan også vise og slette eksisterende kapsler.

Mer informasjon per nettleser:

For å deaktivere Google Analytics-sporing: klikk her