Fair Usage Policy (FUP)
1. Innledning
Denne retningslinjen for rettferdig bruk (Fair Usage Policy – FUP) har som mål å sikre at alle brukere av Roamics eSIM-tjenester får en pålitelig og høyverdig opplevelse. Mobildata er en delt ressurs, og overdreven eller urimelig bruk fra én enkeltperson kan påvirke nettverksopplevelsen for andre. Denne policyen angir retningslinjer for akseptabel og rettferdig bruk, for å forhindre misbruk og sikre lik tilgang for alle kunder.
2. Omfang
Denne policyen gjelder for alle brukere av Roamics ubegrensede datapakker. Ved å kjøpe og bruke et Roamic eSIM, godtar du å overholde denne policyen i tillegg til våre generelle vilkår og betingelser.
3. Retningslinjer for rettferdig bruk
Roamic tilbyr ubegrensede dataplaner med en tildelt mengde høyhastighetsdata per 24-timers periode. Den spesifikke mengden kan variere avhengig av landet eller regionen der eSIM-et brukes. Vanligvis får brukere mellom 5 GB og 10 GB høyhastighetsdata per dag, avhengig av lokale nettverksforhold.
Når tildelingen av høyhastighetsdata er brukt opp, reduseres tilkoblingshastigheten til maksimalt 512 kbps for resten av 24-timersperioden. Ved starten av neste periode nullstilles datatildelingen automatisk.
4. Formål med policyen
Formålet med denne policyen er å:
- Forhindre nettverksbelastning på grunn av uforholdsmessig bruk.
- Sikre en stabil og rettferdig internettopplevelse for alle brukere.
- Overholde begrensningene i infrastrukturen til nettverksoperatører i ulike regioner.
- Hindre misbruk av ubegrensede dataplaner, som å dele tilkobling med flere enheter eller bruk som ikke samsvarer med normal personlig bruk.
5. Forbudte aktiviteter
Følgende aktiviteter regnes som brudd på denne policyen:
- Overdreven deling (tethering) av tilkoblingen med flere enheter.
- Automatiserte dataintensive aktiviteter, inkludert fildeling, peer-to-peer-trafikk og store nedlastinger.
- Videreformidling eller videresalg av datatjenester til tredjeparter.
- Enhver bruk som bryter gjeldende lover, regler eller retningslinjer fra nettverksleverandører.
6. Overvåking og håndheving
Roamic forbeholder seg retten til å overvåke databruken for å sikre overholdelse av denne policyen. Ved misbruk eller overdreven bruk kan Roamic:
- Midlertidig redusere hastigheten utover de angitte FUP-grensene.
- Stanse eller avslutte tjenesten ved gjentatte eller alvorlige brudd.
- Iverksette andre nødvendige tiltak for å beskytte nettverkets integritet.
7. Åpenhet og kommunikasjon
Roamic er opptatt av åpenhet. Det påløper ingen ekstra kostnader ved å overskride høyhastighetsgrensen – hastigheten reduseres bare frem til neste 24-timersperiode begynner.
8. Unntak og regionale forskjeller
På grunn av variasjoner i nettverksinfrastruktur og lokale avtaler kan høyhastighetsgrensen variere fra land til land. Roamic streber etter å tilby de mest rettferdige og konkurransedyktige pakkene basert på regionens kapasitet.
9. Endringer i policyen
Roamic forbeholder seg retten til å endre denne policyen når som helst. Brukere vil bli varslet om vesentlige endringer via offisielle kommunikasjonskanaler. Videre bruk av tjenesten tolkes som aksept av den oppdaterte policyen.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller trenger avklaringer angående denne policyen, vennligst kontakt Roamics kundeservice.
Ved å bruke Roamics eSIM-tjenester erkjenner og godtar du vilkårene i denne Fair Usage Policy.