Política de privacidad

Esta Política de Privacidad regula el uso del portal en línea en www.roamic.com, propiedad de:

  • Responsable: Bytetravel S.A.
  • NIF: A42788984
  • Dirección: Avenida Vía Augusta 15-25, local 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
  • Correo electrónico: rgpd@roamic.com

Finalidad – ¿Por qué tratamos sus datos?

Bajo el RGPD (27 de abril de 2016) y la LO 3/2018, tratamos los datos recogidos para los siguientes fines:

  • Contactarle si lo solicita.
  • Gestionar su navegación en el sitio.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar las compras de productos añadidos al carrito.
  • Responder a sus solicitudes y trámites a través de nuestro asistente virtual basado en Inteligencia Artificial.
  • Para gestionar el cliente área y usuario acceso a través de registro con un nombre de usuario y contraseña. 

Puede estar disponible un formulario de registro, y su cumplimentación autoriza el acceso a ciertos servicios.

Los usuarios siempre serán informados del uso de sus datos en cualquier forma que los envíen. Si los datos se usan para un propósito diferente, se solicitará consentimiento expreso previo.

Si el consentimiento se da en una declaración que involucra otros asuntos, será claramente distinguible, inteligible y en lenguaje claro (según el Artículo 7.2 del RGPD).

Base Legal – ¿Qué nos autoriza a tratar sus datos?

La base legal es:

  • Su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios – ¿Con quién compartimos sus datos?

No compartiremos datos personales a menos que sea legalmente requerido o necesario para apoyar servicios relacionados con el tratamiento de datos.

Conservación de Datos – ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • Si es cliente: al menos 5 años para cumplir con obligaciones legales.
  • Si no: el tiempo mínimo necesario para gestionar nuestra relación.

Derechos – ¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede:

  • Confirmar si sus datos están siendo tratados.
  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
  • Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a: rgpd@roamic.com o escriba a nuestra dirección postal.

Consentimiento de los Menores

Para servicios dirigidos a usuarios menores de 14 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores para la recopilación o el tratamiento de datos (Art. 7 LOPDGDD).

Exactitud, Veracidad y Seguridad de Sus Datos

Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud de los datos que proporcionan. Usted acepta mantener sus datos precisos y actualizados.

No nos hacemos responsables de la exactitud de los datos provenientes de terceros.

Podemos actualizar o restringir el acceso a la información del sitio web según sea necesario. No somos responsables de daños por errores en información de terceros.

Los datos serán tratados de forma confidencial y protegidos contra accesos no autorizados o pérdidas.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

POLÍTICA DE COOKIES

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Puedes evitar que se descarguen cookies configurando tu navegador para que no almacene cookies en tu dispositivo.

No usamos información personal de las cookies, solo estadísticas generales de visitas.

Solo se almacenarán las cookies necesarias para la navegación. El resto solo se instalarán si das tu consentimiento expreso.

De acuerdo con el Artículo 22.2 de la Ley 34/2002, al continuar navegando, consientes el uso de estos mecanismos.

Entidad responsable

La entidad responsable es www.roamic.com, propiedad de BYTETRAVEL S.A., Avenida Vía Augusta 15-25, local 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que recopilan datos sobre el comportamiento del visitante. Ayudan a que los sitios web funcionen eficientemente y personalicen el contenido.

¿Qué tipos de cookies existen?

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Recuerdan las preferencias del usuario, como ajustes de volumen, velocidades de streaming o artículos en el carrito.

Cookies de geolocalización

Se usan para determinar tu país de forma anónima y adaptar el contenido.

Cookies de registro

Se generan cuando un usuario inicia sesión, se usan para:

  • Mantener la sesión iniciada.
  • Verificar el acceso a servicios específicos.

Los conectores de redes sociales pueden establecer cookies persistentes. Puedes eliminarlas a través de las preferencias de tu red.

Cookies de análisis

Se utiliza para identificar dispositivos de forma anónima y estimar el tráfico, detectar tendencias y medir el compromiso.

  • Estimar el número de visitantes.
  • Identificar contenido popular.
  • Determinan usuarios nuevos frente a recurrentes.

 

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