Roamic vs Airalo: precios y cobertura al detalle
Elegir una eSIM no debería llevarte más tiempo que hacer la maleta. Roamic y Airalo son dos de los nombres más grandes que las venden ahora mismo y, si tienes las dos páginas de inicio abiertas intentando decidir cuál merece de verdad tu dinero, aquí tienes el desglose real.
Dos formas de saltarte el quiosco de SIM del aeropuerto
Aterrizas, tu móvil encuentra tres rayas de señal que no sirven para nada y, en algún punto de la terminal, hay un quiosco que vende tarjetas SIM a una cola de gente a la que se le ha ocurrido lo mismo. Una eSIM se salta todo eso. Es una SIM digital que instalas antes de subir al avión y, en cuanto aterrizas, se conecta a una red local como si hubieras vivido allí toda la vida. Sin bandeja que sacar, sin tarjeta que perder, sin cola.
Roamic y Airalo venden exactamente eso, pero llegan por caminos distintos. Roamic negocia sus propios acuerdos de red por destino y los vende directamente. Airalo funciona más como un mercado, que reúne planes de decenas de proveedores en una sola app y una sola cuenta. Ninguno de los dos enfoques es erróneo. Simplemente acaban en sitios distintos en cuanto al precio, a cuántos puntos del mapa cubren de verdad y a lo que pasa si cambian tus planes o algo falla a mitad del viaje.
Cinco destinos, precios iniciales reales
Esto es lo que cuesta de verdad el plan de entrada (1 GB, validez más corta) en las dos webs hoy, para cinco lugares a los que va la gente de verdad.
| Destino | Roamic (1 GB) | Airalo (1 GB, desde) |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 1,99 $ | 4,00 $ |
| Italia | 0,99 $ | 4,00 $ |
| Japón | 1,99 $ | 4,00 $ |
| México | 3,99 $ | 4,00 $ |
| Tailandia | 0,99 $ | 4,00 $ |
Roamic sale más barata en los cinco destinos, a veces por un amplio margen. México es la diferencia más estrecha, y no cuesta adivinar por qué: el acuerdo directo de Roamic allí cuesta más de mantener que en un mercado como Tailandia, donde los operadores locales compiten más por el volumen. Sea como sea, si compras fijándote solo en el precio inicial, Roamic gana sobre el papel en todos los destinos.
Cobertura: a cuántos sitios puedes aterrizar con cada una
Roamic cubre más de 190 países. Airalo anuncia más de 200 ubicaciones. Esa diferencia es real y se debe al modelo de negocio. Como Airalo revende planes de un amplio abanico de proveedores locales, puede listar un país en cuanto cualquier socio tiene allí un plan operativo, a veces con más de un operador en el mismo sitio. La huella más reducida de Roamic refleja que cada destino necesita primero su propia relación directa.
Cómo se traduce eso sobre el terreno, al menos en los cinco destinos de arriba: Roamic funciona con AT&T y Verizon en Estados Unidos; Wind, Iliad y TIM en Italia; Rakuten Mobile, docomo, KDDI y Softbank en Japón; Telcel y AT&T en México, y TrueMove H y DTAC en Tailandia. Es infraestructura de primer nivel en todos los casos, no un revendedor barato subido a ella. Si tu viaje es a un destino importante como estos, la calidad de la cobertura no suele ser el factor decisivo. Solo empieza a importar si vas a un sitio lo bastante remoto como para que la red más amplia de Airalo alcance un país al que Roamic aún no ha llegado.
Recibir ayuda si algo sale mal
Aquí Airalo sí va por delante. Ofrece atención 24/7 en varios idiomas, repartida entre chat en la app y WhatsApp, algo que importa si estás resolviendo un problema de activación a las 2 de la madrugada en un país cuyo idioma no hablas. Roamic ofrece WhatsApp y un formulario de contacto y, aunque las personas que están detrás responden rápido, todavía no hay un equipo de chat disponible las 24 horas.
En la mayoría de los viajes esta diferencia no llega a notarse. La instalación de una eSIM funciona al primer escaneo o no funciona y, cuando no funciona, la solución suele ser sencilla: comprobar que el dispositivo está liberado, confirmar que el roaming de datos está activado, reinstalar el perfil. Pero si eres de los viajeros que quieren una red de seguridad más amplia en atención al cliente, conviene saberlo de antemano.
Qué pasa si tu viaje cambia
Los planes cambian. Los vuelos se reprograman, los viajes se cancelan y a veces compras un plan que al final no usas. La respuesta de Roamic a esto es casi la política de reembolso más simple que existe: si tu eSIM queda sin usar durante seis meses, te devuelven el dinero, sin tener que dar explicaciones. Las condiciones de reembolso de Airalo son más condicionadas y el plazo es más corto: 14 días para desistir de una compra sin activar, y todo lo que queda fuera se revisa caso por caso y a menudo se devuelve como crédito Airmoney en lugar de dinero.
Ninguna de las dos políticas es inusual para los estándares del sector. Pero si sueles comprar un plan con antelación y luego tus fechas de viaje se mueven, la versión de Roamic te ahorra un paso en el que de otro modo tendrías que pensar.
Hotspot, instalación y cómo conectarte
Las dos eSIM permiten compartir datos por hotspot, así que compartir tu conexión con un portátil o con un segundo dispositivo no es un impedimento en ningún caso. La instalación también sigue el mismo patrón básico: compras online, recibes un código QR por correo, lo escaneas y estás conectado en cuanto aterrizas, siempre que tu dispositivo sea compatible con eSIM y esté liberado. Ninguna de las dos empresas te obliga a descargar una app solo para activar un plan, aunque la app de Airalo facilita bastante gestionar y recargar una eSIM existente si eres de los que prefieren tenerlo todo en un solo sitio.
Entonces, ¿cuál encaja de verdad con tu viaje?
Si vas a Estados Unidos, Italia, Japón, México o Tailandia, o a casi cualquier otro sitio que aparezca en un itinerario de viaje típico, Roamic te lleva por menos dinero, con infraestructura de operadores reales y una política de reembolso que no hace preguntas si cambian tus planes. Eso cubre la inmensa mayoría de los viajes que la gente reserva de verdad.
Airalo también se gana su sitio, sobre todo para dos tipos de viajero: quien va a un lugar lo bastante especial como para que el mercado más amplio de Airalo tenga un plan y Roamic todavía no, o quien quiere específicamente atención las 24 horas en varios idiomas como red de seguridad. Los dos son motivos legítimos para elegirla y ninguno debería descartarse.
Para todos los demás, el cálculo se reduce a lo que de verdad te importa en este viaje. Si el coste es el factor decisivo, y para la mayoría de la gente que reserva un viaje lo es, Roamic es la respuesta directa. Un precio de entrada más barato en todos los destinos que comprobamos, redes de operadores reales detrás y una política de reembolso que no te castiga por cambiar de opinión.