Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το eSIM και πώς λειτουργεί;

Η eSIM είναι μια ενσωματωμένη κάρτα SIM που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ένα πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας χωρίς να χρειάζεστε φυσική κάρτα SIM. Με το Roamic, μπορείτε να αγοράσετε την eSIM σας online, να σαρώσετε τον παρεχόμενο κωδικό QR και να ενεργοποιήσετε άμεσα το πρόγραμμα δεδομένων σας, επιτρέποντας απρόσκοπτη συνδεσιμότητα σε περισσότερες από 100 χώρες.

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την Roamic eSIM στη συσκευή μου;

Για να εγκαταστήσετε την Roamic eSIM, απλώς αγοράστε το πρόγραμμα eSIM σας online. Θα λάβετε έναν κωδικό QR μέσω email. Σαρώστε αυτόν τον κωδικό με τη συσκευή που είναι συμβατή με eSIM για να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα. Παρέχονται λεπτομερείς οδηγίες εγκατάστασης για να διασφαλιστεί η ομαλή διαδικασία εγκατάστασης.

Είναι η συσκευή μου συμβατή με Roamic eSIM;

Οι Roamic eSIM είναι συμβατές με τις περισσότερες συσκευές με δυνατότητα eSIM, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων μοντέλων smartphone, tablet και φορητών συσκευών. Ελέγξτε τη λίστα συμβατότητας στον ιστότοπο ή συμβουλευτείτε τις προδιαγραφές της συσκευής σας για να επιβεβαιώσετε την υποστήριξη eSIM.

Μπορώ να διατηρήσω τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου μου με Roamic eSIM;

Ναι, η χρήση μιας eSIM με Roamic δεν επηρεάζει τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον κύριο αριθμό σας για κλήσεις και μηνύματα απολαμβάνοντας απεριόριστα δεδομένα με την Roamic eSIM.

Ποιες χώρες καλύπτονται από το Roamic eSIM;

Η Roamic eSIM προσφέρει κάλυψη σε περισσότερες από 150 χώρες σε όλο τον κόσμο. Οι εκτεταμένες συνεργασίες δικτύου μας εξασφαλίζουν αξιόπιστες και γρήγορες συνδέσεις στο Διαδίκτυο όπου κι αν ταξιδεύετε. Επισκεφτείτε τη σελίδα κάλυψής μας για μια λεπτομερή λίστα με τις υποστηριζόμενες χώρες.

Τι είδους υποστήριξη πελατών προσφέρει η Roamic;

Η Roamic παρέχει υποστήριξη πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε. Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι διαθέσιμη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και τηλεφώνου για να διασφαλίσει ότι θα έχετε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία με τις υπηρεσίες μας.