Fair Usage Policy (FUP)
1. Εισαγωγή
Σκοπός αυτής της Πολιτικής Δίκαιης Χρήσης (FUP) είναι να διασφαλίσει ότι όλοι οι χρήστες των υπηρεσιών eSIM της Roamic απολαμβάνουν αξιόπιστη και ποιοτική εμπειρία. Οι πόροι δεδομένων είναι κοινόχρηστοι και η υπερβολική ή παράλογη χρήση από έναν χρήστη μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία των υπολοίπων. Η παρούσα πολιτική καθορίζει οδηγίες για δίκαιη και αποδεκτή χρήση, ώστε να αποτραπεί η κατάχρηση και να διασφαλιστεί ισότιμη πρόσβαση για όλους.
2. Πεδίο Εφαρμογής
Αυτή η πολιτική ισχύει για όλους τους χρήστες των πακέτων απεριόριστων δεδομένων της Roamic. Με την αγορά και χρήση μιας eSIM της Roamic, συμφωνείτε να τηρείτε αυτήν την πολιτική μαζί με τους γενικούς όρους χρήσης.
3. Οδηγίες Δίκαιης Χρήσης
Η Roamic προσφέρει πακέτα απεριόριστων δεδομένων με ημερήσιο όριο δεδομένων υψηλής ταχύτητας ανά 24ωρο κύκλο. Η ποσότητα των διαθέσιμων δεδομένων υψηλής ταχύτητας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή χρήσης. Συνήθως, οι χρήστες λαμβάνουν από 1GB έως 2GB την ημέρα, ανάλογα με τις τοπικές συνθήκες δικτύου.
Μόλις εξαντληθεί το ημερήσιο όριο, η ταχύτητα μειώνεται έως 512 kbps για το υπόλοιπο της ημέρας. Με την έναρξη της επόμενης 24ωρης περιόδου, το όριο δεδομένων επανεκκινείται αυτόματα.
4. Σκοπός της Πολιτικής
Αυτή η πολιτική έχει στόχο:
- Να αποτρέψει τη συμφόρηση του δικτύου από υπερβολική χρήση.
- Να εξασφαλίσει σταθερή και δίκαιη εμπειρία για όλους τους χρήστες.
- Να συμμορφώνεται με τις τεχνικές δυνατότητες των παρόχων ανά περιοχή.
- Να αποτρέψει την κακή χρήση των πακέτων, όπως διαμοιρασμό σε πολλές συσκευές ή μη προσωπική χρήση.
5. Απαγορευμένες Δραστηριότητες
Οι παρακάτω δραστηριότητες θεωρούνται παραβίαση της πολιτικής:
- Υπερβολικό tethering ή χρήση σε πολλές συσκευές.
- Αυτοματοποιημένες ενέργειες που καταναλώνουν μεγάλο όγκο δεδομένων, όπως P2P, torrenting ή μαζικές λήψεις.
- Μεταπώληση ή αναδιανομή της σύνδεσης σε τρίτους.
- Οποιαδήποτε χρήση αντίθετη με τη νομοθεσία ή τους όρους των παρόχων δικτύου.
6. Παρακολούθηση και Εφαρμογή
Η Roamic διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί τη χρήση δεδομένων για τη συμμόρφωση με την πολιτική. Σε περίπτωση παραβίασης:
- Η ταχύτητα σύνδεσης μπορεί προσωρινά να μειωθεί.
- Η υπηρεσία μπορεί να ανασταλεί ή να διακοπεί σε σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες περιπτώσεις.
- Ενδέχεται να ληφθούν πρόσθετα μέτρα για την προστασία του δικτύου.
7. Διαφάνεια και Επικοινωνία
Η Roamic δεσμεύεται στη διαφάνεια. Δεν θα επιβληθούν πρόσθετες χρεώσεις αν υπερβείτε το όριο υψηλής ταχύτητας· απλώς η ταχύτητα θα μειωθεί προσωρινά έως την επόμενη ημέρα.
8. Εξαιρέσεις και Περιφερειακές Διαφορές
Λόγω διαφορών στις υποδομές και συνεργασιών με τοπικούς παρόχους, τα όρια δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα. Η Roamic προσπαθεί να παρέχει τα πιο δίκαια και ανταγωνιστικά πακέτα σύμφωνα με τις δυνατότητες της κάθε περιοχής.
9. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Roamic διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την πολιτική οποτεδήποτε. Οι χρήστες θα ειδοποιούνται για σημαντικές αλλαγές μέσω επίσημων καναλιών. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας θεωρείται αποδοχή των αλλαγών.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της Roamic.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες eSIM της Roamic, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής Δίκαιης Χρήσης.