常问问题

什么是eSIM，它是如何工作的？

eSIM 是一种嵌入式 SIM 卡，让您无需物理 SIM 卡即可激活蜂窝网络套餐。通过 Roamic，您可以在线购买 eSIM，扫描提供的二维码，并立即激活您的数据套餐，从而在 100 多个国家/地区实现无缝连接。

如何在我的设备上安装 Roamic eSIM？

要安装 Roamic eSIM，只需在线购买您的 eSIM 套餐即可。您将通过电子邮件收到一个二维码。使用兼容 eSIM 的设备扫描此代码以激活该计划。提供详细的安装说明以确保安装过程顺利进行。

我的设备与 Roamic eSIM 兼容吗？

Roamic eSIM 与大多数支持 eSIM 的设备兼容，包括最新型号的智能手机、平板电脑和可穿戴设备。请检查我们网站上的兼容性列表或查阅您的设备规格以确认 eSIM 支持。

我可以通过 Roamic eSIM 保留我当前的电话号码吗？

是的，将 eSIM 与 Roamic 结合使用不会影响您现有的电话号码。您可以继续使用您的主要号码拨打电话和发送短信，同时通过 Roamic eSIM 享受无限数据流量。

Roamic eSIM 覆盖哪些国家？

Roamic eSIM 覆盖全球 150 多个国家/地区。无论您身在何处，我们广泛的网络合作伙伴关系都能确保可靠、快速的互联网连接。请访问我们的覆盖页面，获取受支持国家/地区的详细列表。

Roamic 提供什么样的客户支持？

Roamic 提供 24/7 客户支持，帮助您解决可能遇到的任何疑问或问题。我们的专业团队可通过实时聊天、电子邮件和电话与您联系，以确保您获得顺畅、愉快的服务体验。