FAQ

Ce este un eSIM și cum funcționează?

Un eSIM este o cartelă SIM încorporată care vă permite să activați un plan de telefonie mobilă fără a avea nevoie de o cartelă SIM fizică. Cu Roamic, vă puteți achiziționa eSIM-ul online, puteți scana codul QR furnizat și vă puteți activa instantaneu planul de date, permițând conectivitate perfectă în peste 100 de țări.

Cum instalez Roamic eSIM pe dispozitivul meu?

Pentru a instala Roamic eSIM, pur și simplu achiziționați planul eSIM online. Veți primi un cod QR prin e-mail. Scanați acest cod cu dispozitivul dvs. compatibil eSIM pentru a activa planul. Sunt furnizate instrucțiuni detaliate de instalare pentru a asigura un proces de configurare fără probleme.

Este dispozitivul meu compatibil cu Roamic eSIM?

ESIM-urile Roamic sunt compatibile cu majoritatea dispozitivelor compatibile cu eSIM, inclusiv cele mai recente modele de smartphone-uri, tablete și dispozitive purtabile. Vă rugăm să verificați lista noastră de compatibilitate de pe site sau să consultați specificațiile dispozitivului dvs. pentru a confirma compatibilitatea eSIM.

Îmi pot păstra numărul de telefon actual cu Roamic eSIM?

Da, utilizarea unui eSIM cu Roamic nu afectează numărul dvs. de telefon existent. Puteți continua să utilizați numărul dvs. principal pentru apeluri și mesaje text, în timp ce vă bucurați de date nelimitate cu Roamic eSIM.

Ce țări sunt acoperite de Roamic eSIM?

Roamic eSIM oferă acoperire în peste 150 de țări de pe tot globul. Parteneriatele noastre extinse de rețea asigură conexiuni la internet fiabile și rapide oriunde călătoriți. Vizitați pagina noastră de acoperire pentru o listă detaliată a țărilor acceptate.

Ce fel de asistență pentru clienți oferă Roamic?

Roamic oferă asistență pentru clienți 24/7 pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau probleme pe care le puteți întâlni. Echipa noastră dedicată este disponibilă prin chat live, e-mail și telefon pentru a vă asigura că aveți o experiență lină și plăcută cu serviciul nostru.