よくある質問

eSIMとは何ですか、そしてそれはどのように機能しますか？

eSIM は、物理 SIM カードを必要とせずに携帯電話プランをアクティブ化できる組み込み SIM カードです。 Roamic を使用すると、eSIM をオンラインで購入し、提供された QR コードをスキャンしてデータ プランを即座にアクティベートすることができ、100 か国以上でシームレスな接続が可能になります。

Roamic eSIM をデバイスにインストールするにはどうすればよいですか?

Roamic eSIM をインストールするには、eSIM プランをオンラインで購入するだけです。 QRコードがメールで届きます。 eSIM 対応デバイスでこのコードをスキャンして、プランをアクティブ化します。スムーズなセットアッププロセスを保証するために、詳細なインストール手順が提供されます。

私のデバイスは Roamic eSIM と互換性がありますか?

Roamic eSIM は、スマートフォン、タブレット、ウェアラブルの最新モデルを含む、ほとんどの eSIM 対応デバイスと互換性があります。 eSIM のサポートを確認するには、Web サイトの互換性リストを確認するか、デバイスの仕様を参照してください。

Roamic eSIM で現在の電話番号を維持できますか?

はい、Roamic で eSIM を使用しても、既存の電話番号には影響しません。 Roamic eSIM を使用すると、無制限のデータを楽しみながら、通話やテキストメッセージに主な番号を引き続き使用できます。

Roamic eSIM はどの国をカバーしていますか?

Roamic eSIM は、世界 150 か国以上でサービスを提供します。当社の広範なネットワーク パートナーシップにより、どこにいても信頼性の高い高速インターネット接続が保証されます。サポートされている国の詳細なリストについては、対象範囲ページをご覧ください。

Roamic はどのようなカスタマー サポートを提供していますか?

Roamic は、発生する可能性のある質問や問題に対応する 24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供します。当社の専任チームは、ライブチャット、電子メール、電話で対応し、お客様が当社のサービスをスムーズに楽しくご利用いただけるようサポートします。