Tisztességes Használatra Vonatkozó Szabályzat
1. Bevezetés
A jelen Méltányos Használatra Vonatkozó Irányelvek (Fair Usage Policy – FUP) célja, hogy biztosítsa a Roamic eSIM szolgáltatásainak minden felhasználója számára a megbízható és magas színvonalú élményt. Mivel a mobiladat-erőforrások megosztottak, egyetlen felhasználó túlzott vagy indokolatlan használata negatívan befolyásolhatja a hálózat minőségét mások számára. Ez a szabályzat meghatározza az elfogadható és méltányos használat irányelveit az erőforrások igazságos elosztása érdekében.
2. A szabályzat hatálya
Ez a szabályzat minden Roamic korlátlan adatcsomag felhasználójára vonatkozik. A Roamic eSIM megvásárlásával és használatával elfogadod a jelen szabályzatot, valamint az Általános Szerződési Feltételeinket is.
3. Méltányos használati irányelvek
A Roamic korlátlan adatforgalmi csomagokat kínál, 24 órás ciklusonkénti nagysebességű adatforgalmi kerettel. A konkrét nagysebességű adatforgalmi keret az eSIM használatának országától vagy régiójától függően változhat. A felhasználók 24 óránként 3 GB nagysebességű adatforgalmat kapnak.
Amint a kiosztott nagysebességű adatforgalmi korlátot elérik, a kapcsolat sebessége a 24 órás időszak fennmaradó részére 1 Mbps-ra csökken. A következő 24 órás ciklus kezdetén a nagysebességű adatforgalmi keret automatikusan visszaáll.
4. A szabályzat célja
A jelen szabályzat célja:
- Elkerülni a hálózati túlterhelést, amely aránytalan használatból ered.
- Biztosítani az internet stabil és méltányos használatát minden felhasználó számára.
- Alkalmazkodni a régiónként eltérő hálózati infrastruktúrához és korlátokhoz.
- Megakadályozni a visszaéléseket, például a kapcsolat több eszközre történő megosztását vagy nem személyes használatot.
5. Tiltott tevékenységek
A következő tevékenységek megsértik a szabályzatot:
- Túlzott megosztás vagy tethering több eszközzel, a normál személyes használatot meghaladva.
- Nagy adatforgalmat igénylő automatizált műveletek (pl. fájlmegosztás, peer-to-peer forgalom, tömeges letöltések).
- Adatszolgáltatás továbbértékesítése vagy megosztása harmadik féllel.
- Bármely olyan használat, amely sérti az alkalmazandó törvényeket vagy hálózati szolgáltatók szabályait.
6. Ellenőrzés és érvényesítés
A Roamic fenntartja a jogot a használati szokások figyelemmel kísérésére a szabályzat betartása érdekében. Visszaélés esetén a Roamic a következőket teheti:
- Ideiglenesen csökkentheti az adatkapcsolat sebességét.
- Szolgáltatás felfüggesztése vagy megszüntetése ismételt vagy súlyos szabályszegés esetén.
- További intézkedések megtétele a hálózat védelme érdekében.
7. Átláthatóság és kommunikáció
A Roamic elkötelezett az átláthatóság mellett. A nagysebességű adatkeret túllépése esetén a felhasználók nem fizetnek többet – az adatsebesség csak korlátozásra kerül a következő 24 órás ciklus kezdetéig.
8. Kivételek és régiós különbségek
A hálózati infrastruktúra és a helyi szolgáltatókkal kötött megállapodások régiónként eltérőek lehetnek, ezért az adatkeretek országonként változhatnak. A Roamic törekszik versenyképes és méltányos ajánlatokat nyújtani mindenhol.
9. A szabályzat módosítása
A Roamic fenntartja a jogot a jelen szabályzat bármikori módosítására. A jelentős változásokról hivatalos csatornákon keresztül értesítést küldünk. A szolgáltatás további használata a módosított szabályzat elfogadásának minősül.
10. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdésed van, aggályod vagy pontosításra van szükséged a szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba a Roamic ügyfélszolgálatával.
A Roamic eSIM szolgáltatásainak használatával elfogadod a jelen Fair Usage Policy feltételeit.