Fair Usage Policy (FUP)

1. Einleitung
Ziel dieser Fair-Use-Richtlinie (FUP) ist es, allen Nutzern der eSIM-Dienste von Roamic eine hochwertige und zuverlässige Nutzung zu ermöglichen. Da mobile Datenressourcen gemeinsam genutzt werden, kann ein übermäßiger oder unangemessener Verbrauch durch eine einzelne Person die Netzwerkqualität für andere beeinträchtigen. Diese Richtlinie legt Leitlinien für eine akzeptable und faire Nutzung fest, um Missbrauch zu verhindern und einen gleichberechtigten Zugang für alle Kunden zu gewährleisten.

2. Geltungsbereich der Richtlinie
Diese Fair-Use-Richtlinie gilt für alle Nutzer von Roamics unbegrenzten Datentarifen. Mit dem Kauf und der Nutzung einer Roamic-eSIM erklärst du dich mit dieser Richtlinie sowie mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

3. Richtlinien zur fairen Nutzung
Roamic bietet unbegrenzte Datentarife mit einem täglichen Hochgeschwindigkeitsdatenvolumen innerhalb eines 24-Stunden-Zyklus an. Die genaue Menge der Hochgeschwindigkeitsdaten kann je nach Land oder Region variieren. In einigen Regionen erhalten Nutzer zwischen 1 GB und 2 GB Hochgeschwindigkeitsdaten pro 24 Stunden, abhängig vom Land und den lokalen Netzwerkbedingungen.

Nach Erreichen des zugewiesenen Hochgeschwindigkeitsvolumens wird die Verbindungsgeschwindigkeit für den Rest des 24-Stunden-Zeitraums auf maximal 512 kbps reduziert. Zu Beginn eines neuen Zyklus wird das Hochgeschwindigkeitsdatenvolumen automatisch zurückgesetzt.

4. Zweck der Fair-Use-Richtlinie
Diese Richtlinie dient dazu:

  • Netzwerküberlastung durch unverhältnismäßige Nutzung zu vermeiden.
  • Eine stabile und faire Internetnutzung für alle Nutzer zu gewährleisten.
  • Den infrastrukturellen Einschränkungen der Netzbetreiber in verschiedenen Regionen zu entsprechen.
  • Missbrauch von unbegrenzten Datentarifen, etwa durch Tethering mit mehreren Geräten oder nicht privaten Gebrauch, zu verhindern.

5. Verbotene Aktivitäten
Folgende Handlungen gelten als Verstoß gegen diese Richtlinie:

  • Übermäßiges Tethering oder Teilen der Verbindung mit mehreren Geräten über das normale Maß hinaus.
  • Automatisierte datenintensive Aktivitäten wie Filesharing, Peer-to-Peer-Verbindungen oder umfangreiche Downloads.
  • Verkauf oder Weitergabe des Datenvolumens an Dritte.
  • Jegliche Nutzung, die gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Richtlinien von Netzbetreibern verstößt.

6. Überwachung und Durchsetzung
Roamic behält sich das Recht vor, das Nutzungsverhalten zu überwachen, um die Einhaltung dieser Richtlinie zu gewährleisten. Bei Verstößen kann Roamic:

  • Die Verbindungsgeschwindigkeit vorübergehend drosseln.
  • Den Dienst bei wiederholten oder schweren Verstößen aussetzen oder beenden.
  • Weitere Maßnahmen zum Schutz der Netzwerkintegrität ergreifen.

7. Transparenz und Kommunikation
Roamic verpflichtet sich zu Transparenz. Für das Überschreiten des Hochgeschwindigkeitslimits fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Geschwindigkeit wird lediglich bis zum Beginn des nächsten 24-Stunden-Zyklus reduziert.

8. Ausnahmen und regionale Unterschiede
Aufgrund von Unterschieden in der Netzwerkinfrastruktur und lokalen Vereinbarungen kann das Hochgeschwindigkeitsdatenvolumen je nach Land variieren. Roamic bemüht sich, faire und wettbewerbsfähige Angebote je nach regionalen Möglichkeiten bereitzustellen.

9. Änderungen der Richtlinie
Roamic behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden über offizielle Kanäle bekannt gegeben. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

10. Kontakt
Bei Fragen, Bedenken oder Klärungsbedarf zur Fair-Use-Richtlinie wende dich bitte an den Kundenservice von Roamic.

Durch die Nutzung der eSIM-Dienste von Roamic erkennst du die Bedingungen dieser Fair-Use-Richtlinie an und stimmst ihnen zu.