FAQ

eSIM কী এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

একটি eSIM হল একটি এমবেডেড সিম কার্ড যা আপনাকে একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ডের প্রয়োজন ছাড়াই একটি সেলুলার প্ল্যান সক্রিয় করতে দেয়৷ Roamic-এর মাধ্যমে, আপনি অনলাইনে আপনার eSIM ক্রয় করতে পারেন, প্রদত্ত QR কোড স্ক্যান করতে পারেন এবং 100 টিরও বেশি দেশে নির্বিঘ্ন সংযোগ সক্ষম করে আপনার ডেটা প্ল্যান অবিলম্বে সক্রিয় করতে পারেন৷

আমি কিভাবে আমার ডিভাইসে Roamic eSIM ইনস্টল করব?

Roamic eSIM ইনস্টল করতে, শুধু অনলাইনে আপনার eSIM প্ল্যান কিনুন। আপনি ইমেলের মাধ্যমে একটি QR কোড পাবেন। প্ল্যানটি সক্রিয় করতে আপনার eSIM-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস দিয়ে এই কোডটি স্ক্যান করুন। একটি মসৃণ সেটআপ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে বিস্তারিত ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী প্রদান করা হয়।

আমার ডিভাইস কি Roamic eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

রোমিক ইসিমগুলি স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং পরিধানযোগ্য আধুনিক মডেল সহ বেশিরভাগ eSIM-সক্ষম ডিভাইসগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটে আমাদের সামঞ্জস্যের তালিকা চেক করুন বা eSIM সমর্থন নিশ্চিত করতে আপনার ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখুন৷

আমি কি আমার বর্তমান ফোন নম্বর Roamic eSIM এর সাথে রাখতে পারি?

হ্যাঁ, Roamic-এর সাথে একটি eSIM ব্যবহার করলে তা আপনার বিদ্যমান ফোন নম্বরকে প্রভাবিত করে না। আপনি Roamic eSIM-এর সাথে সীমাহীন ডেটা উপভোগ করার সময় কল এবং টেক্সটের জন্য আপনার প্রাথমিক নম্বর ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন।

Roamic eSIM এর আওতায় কোন দেশগুলো আছে?

Roamic eSIM সারা বিশ্বের 150 টিরও বেশি দেশে কভারেজ অফার করে। আমাদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক অংশীদারিত্ব আপনি যেখানেই যান না কেন নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করে৷ সমর্থিত দেশগুলির একটি বিস্তারিত তালিকার জন্য আমাদের কভারেজ পৃষ্ঠা দেখুন।

Roamic কি ধরনের গ্রাহক সহায়তা অফার করে?

Roamic 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে যাতে আপনি যেকোন প্রশ্ন বা সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ রয়েছে যাতে আপনি আমাদের পরিষেবার সাথে একটি মসৃণ এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা পান।